প্রধান কার্যালয়ঃ দুগ্ধ ভবন
১৩৯-১৪০, তেজগাঁও শিল্প এলাকা, ঢাকা-১২০৮।
www.milkvita.org.bd
সেবা প্রদান প্রতিশ্রুতি (সিটিজেন্স চার্টার
১. ভিশন ও মিশন: ক) রুপকল্প: দুগ্ধবর্তী গাভী লালন পালনের মাধ্যমে গ্রামীণ জনগোষ্ঠির কর্মসংস্থান সৃষ্টি, দারিদ্র বিমোচন, দুগ্ধ উৎপাদনে স্বয়ংসম্পূর্ণতা অর্জন এবং সর্বোপরি পুষ্টি সমৃদ্ধ মেধাবী মানব সম্পদ প্রতিষ্ঠা করে উন্নত দেশ গঠন। (১.২) অভিলক্ষ্য: ক) বাংলাদেশের গ্রামাঞ্চলের দরিদ্র, ভূমিহীন ও প্রান্তিক দুগ্ধ উৎপাদনকারী কৃষকদেরকে সমবায় সমিতি গঠনের মাধ্যমে সু-সংগঠিত করে, তাদের গবাদিপশু/গাভী থেকে উৎপাদিত গুণগত মানসম্পন্ন তরল দুধ ন্যায্যমূল্যে ক্রয় করা; খ) শহরাঞ্চলে বসবাসকারী জনসাধারণের জন্য ন্যায্যমূল্যে খাঁটি ও স্বাস্থ্যসম্মত তরল দুধ ও দুগ্ধজাত পণ্য সরবরাহ নিশ্চিতকরণ। ২.১) নাগরিক সেবা: |
নং |
সেবার নাম |
সেবা প্রদানের পদ্ধতি |
প্রয়োজনীয় কাগজপত্র ও প্রাপ্তিস্থান |
সেবার মূল্য ও পরিশোধ পদ্ধতি |
সেবা প্রদানের সময় সীমা |
দায়িত্ব প্রাপ্ত কর্মকর্তা (নাম, পদবী, ফোন নম্বর ও ই-মেইল |
---|---|---|---|---|---|---|
১ |
২ |
৩ |
৪ |
৫ |
৬ |
৭ |
১ |
প্রাথমিক দুগ্ধ উৎপাদনকারী সমবায় সমিতি গঠন করা |
সরেজমিনে জরীপ করে সমিতি গঠন করা |
আবেদনপত্রের মাধ্যমে স্থানীয় মিল্কভিটা অফিসে আবেদন করা
|
বিনামূল্যে সেবা দেয়া হয়; |
৯০ (নব্বই) কার্যদিবস |
জনাব মোঃ মুস্তাফিজুর রহমান অতিরিক্ত মহাব্যবস্থাপক (সমিতি), মোবাইল নম্বর: ০১৭৯৫-৩৬২৬৪০, ই-মেইল:societymilkvita.ho@hotmail.com ও সংশ্লিষ্ট কেন্দ্রের ভারপ্রাপ্ত কর্মকর্তা |
২ |
প্রাথমিক দুগ্ধ উৎপাদনকারী সমবায় সমিতির সদস্যদের দুধ ন্যায্য মূল্যে ক্রয় করা |
দু্ধের ননীর পরিমাণের উপর ভিত্তি করে মূল্য নির্ধারণ করা (ডাউনলোড) |
দুগ্ধ পাঠানোর চালান, স্থানীয় মিল্ক ভিটা অফিসে |
বিনামূল্যে সেবা দেয়া হয়; |
০৭ (সাত) দিন |
জনাব মোঃ মুস্তাফিজুর রহমান অতিরিক্ত মহাব্যবস্থাপক (সমিতি), মোবাইল নম্বর: ০১৭৯৫-৩৬২৬৪০, ই-মেইল: societymilkvita.ho@hotmail.com ও সংশ্লিষ্ট কেন্দ্রের ভারপ্রাপ্ত কর্মকর্তা |
৩ |
প্রাথমিক দুগ্ধ উৎপাদনকারী সমবায় সমিতির সদস্যদের গাভীকে বিনামূল্যে কৃত্রিম প্রজনন করা |
প্রতিষ্ঠানের নিজস্ব প্রজননকারীদের দিয়ে সেবা প্রদান করা |
ফোন কলের মাধ্যমে প্রজননকারীকে জানাতে হবে |
বিনামূল্যে সেবা দেয়া হয়; |
১২ (বারো) ঘন্টা |
জনাব মোঃ মুস্তাফিজুর রহমান অতিরিক্ত মহাব্যবস্থাপক (সমিতি), মোবাইল নম্বর: ০১৭৯৫-৩৬২৬৪০, societymilkvita.ho@hotmail.com ও সংশ্লিষ্ট কেন্দ্রের ভারপ্রাপ্ত কর্মকর্তা এবং সংশ্লিষ্ট কেন্দ্রের কৃত্রিম প্রজননকারী |
৪ |
প্রাথমিক দুগ্ধ উৎপাদনকারী সমবায় সমিতির সদস্যদের গাভীকে বিনামূল্যে চিকিৎসা টিকা ও ঔষধ প্রদান করা |
প্রতিষ্ঠানের নিজস্ব প্রাণি চিকিৎসকদের দিয়ে সেবা করা |
ফোন কলের মাধ্যমে এবং মাসিক সিডিউল অনুযায়ী পশুচিকিৎসককে জানাতে হবে |
বিনামূল্যে সেবা দেয়া হয়; |
জানানোর পর ০০:৩০ মিনিট থেকে ০৬:০০ ঘন্টা |
জনাব মোঃ মুস্তাফিজুর রহমান অতিরিক্ত মহাব্যবস্থাপক (সমিতি), মোবাইল নম্বর: ০১৭৯৫-৩৬২৬৪০, ই-মেইল: societymilkvita.ho@hotmail.com ও সংশ্লিষ্ট কেন্দ্রের ভারপ্রাপ্ত কর্মকর্তা |
৫ |
প্রাথমিক দুগ্ধ উৎপাদনকারী সমবায় সমিতির সদস্যদের মধ্যে লাভ নয়-ক্ষতিও নয় ভিত্তিতে দানাদার গো-খাদ্য বিতরণ করা |
প্রতিষ্ঠানের নিজস্ব কারখানায় উৎপাদিত গো-খাদ্য সরবরাহ করা |
আবেদনপত্রের মাধ্যমে স্থানীয় মিল্কভিটা অফিসে আবেদন করা |
মিল্ক ইউনিয়নের গো-খাদ্যের বাজারমূল্যে অনুযায়ী সেবা দেয়া হয়; |
০৭ (সাত) কার্যদিবস |
ডা. খন্দকার রেজাউল করিম উপ-মহাব্যবস্থাপক (গো-খাদ্য কারখানা), লাহিড়ী মোহনপুর; ই-মেইল: drkrkarim@gmail.com মোবাইল নম্বর: ০১৭১২-০৫৪৯৯৬ ও জনাব মোঃ শামীম উদ্দিন উপ-ব্যবস্থাপক (গো-খাদ্য কারখানা), লাহিড়ী মোহনপুর; ই-মেইল: samemuddin@yahoo.com মোবাইল নম্বর: ০১৭১৮-৫৮৫৯৯২ এবং সংশ্লিষ্ট কেন্দ্রের ভারপ্রাপ্ত কর্মকর্তা |
৬ |
প্রাথমিক দুগ্ধ উৎপাদনকারী সমবায় সমিতির সদস্যদের মধ্যে প্রয়োজনীয়তার ভিত্তিতে গাভীঋণ বিতরণ করা |
সুদ বিহীন /সেবা মূল্য সদস্যদের মধ্যে ঋণ বিতরণ করা |
আবেদনপত্রের মাধ্যমে স্থানীয় মিল্কভিটা অফিসে আবেদন করা |
মিল্ক ইউনিয়নের ঋণ নীতিমালা অনুযায়ী সেবা দেয়া হয়; |
০৭ (সাত) কার্যদিবস |
জনাব মোঃ মুস্তাফিজুর রহমান অতিরিক্ত মহাব্যবস্থাপক (সমিতি), মোবাইল নম্বর: ০১৭৯৫-৩৬২৬৪০, ই-মেইল:societymilkvita.ho@hotmail.com ও সংশ্লিষ্ট কেন্দ্রের ভারপ্রাপ্ত কর্মকর্তা |
৭ |
প্রাথমিক দুগ্ধ উৎপাদনকারী সমবায় সমিতির সদস্যদের মধ্যে প্রয়োজনীয়তার ভিত্তিতে ঘাসের বাীজ বিতরণ করা; |
বিভিন্ন মৌসুমে সদস্যদের মধ্যে ঘাসের বীজ বিতরণ করা; |
আবেদনপত্রের মাধ্যমে স্থানীয় মিল্ক ভিটা অফিসে আবেদন করা; |
বিনামূল্যে সেবা দেয়া হয়; |
০৭ (সাত) কার্যদিবস |
জনাব মোঃ মুস্তাফিজুর রহমান অতিরিক্ত মহাব্যবস্থাপক (সমিতি), মোবাইল নম্বর: ০১৭৯৫-৩৬২৬৪০, ই-মেইল:societymilkvita.ho@hotmail.com ও সংশ্লিষ্ট কেন্দ্রের ভারপ্রাপ্ত কর্মকর্তা |
৮ |
প্রাথমিক দুগ্ধ উৎপাদনকারী সমবায় সমিতির সদস্যদের গাভীকে বিনামূল্যে টিকা প্রদান করা; |
প্রতিষ্ঠানের নিজস্ব প্রাণি চিকিৎসক ও প্রজননকারীদের দিয়ে টিকা প্রদান করা; |
মাসিক সিডিউল অনুযায়ী পশুচিকিৎসকগণ বিভিন্ন রোগের টিকা প্রদান করবেন; |
বিনামূল্যে সেবা দেয়া হয়; |
০৭ (সাত) কার্যদিবসে কার্য সম্পাদন করতে হবে; |
জনাব মোঃ মুস্তাফিজুর রহমান অতিরিক্ত মহাব্যবস্থাপক (সমিতি), মোবাইল নম্বর: ০১৭৯৫-৩৬২৬৪০, ই-মেইল:societymilkvita.ho@hotmail.com ও সংশ্লিষ্ট কেন্দ্রের ভারপ্রাপ্ত কর্মকর্তা |
৯ |
প্রতিদিন সকালে মার্কেটিং সোসাইটি/ পরিবেশনকারীর নিকট পাস্তুরিত তরল দুধ ও দুগ্ধ পণ্য সরবরাহ করা; |
মার্কেটিং সোসাইটি/পরিবেশন কারীগণের চাহিদার ভিত্তিতে সরাসরি দোকানে পণ্য সরবরাহ করা; |
মোবাইল ফোনের মাধ্যমে স্থানীয় মিল্ক ভিটা অফিসে চাহিদা প্রদান করা; |
প্রতিষ্ঠানের নিজস্ব পরিবহন ব্যবস্থাপনায় মূল্যে সেবা দেয়া হয়; |
০১ (এক) কার্যদিবসে কার্যক্রম সম্পাদন করতে হবে; |
বিপণন বিভাগঃ নাম: মির্জা আবুল কালাম আজাদ পদবী: উপ-মহাব্যবস্থাপক (বিপণন) ব্যক্তিগত ই-মেইল: mirzaakazad@gmil.com মোবাইল নম্বর: ০১৩২১-১৪৩৬৭৩। ও নাম: জনাব মোঃ শহীদুর রহমান পদবী: ব্যবস্থাপক (বিপণন) ই-মেইল: shahidurmilkvita@gmail.com মোবাইল নম্বর: ০১৩২১-১৪৩৭২৯। |
২.২) অভ্যন্তরীণ সেবা:
নং |
সেবার নাম |
সোবা প্রদানের পদ্ধতি |
প্রয়োজনীয় কাগজপত্র ও প্রাপ্তিস্থান |
সেবার মূল্য ও পরিশোধ পদ্ধতি |
সেবা প্রদানের সময় সীমা |
দায়িত্ব প্রাপ্ত কর্মকর্তা (নাম, পদবী, ফোন নম্বর ও ই-মেইল |
---|---|---|---|---|---|---|
১ |
২ |
৩ |
৪ |
৫ |
৬ |
৭ |
১ |
ভবিষ্যৎ তহবিলের অগ্রীম মঞ্জুর করা; |
আবেদন পাওয়ার পর প্রতিষ্ঠানের প্রচলিত বিধি মোতাবেক ভবিষ্য তহবিলের অগ্রীম মঞ্জুর করা; |
নির্ধারিত ফরমে আবেদন ও ভবিষ্যৎ তহবিলের সর্বশেষ হিসাব বিবরণী |
বিনামূল্যে; |
৩০ (ত্রিশ) কার্যদিবস |
জনাব মোঃ মইনুল হক চৌধুরী অতিরিক্ত মহাব্যবস্থাপক (অর্থ হিসাব ও বিপণন হিসাব), মোবাইল নম্বর: ০১৩২১-১৪৩৮৯৪, ই-মেইল:milkvitafinance@gmail.com ও সংশ্লিষ্ট কর্মকর্তা |
২ |
শ্রান্তি/ চিত্ত বিনোদন ছুটি ও ভাতা |
আবেদন পাওয়ার পর শ্রান্তি/ চিত্ত বিনোদন ছুটি ও ভাতা বিধিমালা, ১৯৭৯ অনুযায়ী নিস্পত্তি করে দাপ্তরিক আদেশ জারি করা; |
তত্ত্বাবাধায়ক কর্মকর্তার সুপারিশসহ নির্দিষ্ট ফরমে আবেদন |
বিনামূল্যে; |
১০ (দশ) কার্যদিবস |
ডা. মোঃ মাহফুজুল হক মহাব্যবস্থাপক (প্রশাসন, অর্থ ও নিরীক্ষা), মোবাইল নম্বর: ০১৭১২-৫২২১০৮, ই-মেইল:hrdivision.milkvita@gmail.com ও সংশ্লিষ্ট কর্মকর্তা |
৩ |
অর্জিত ছুটি মঞ্জুর |
আবেদন পাওয়ার পর নির্ধারিত ছুটি বিধিমালা, ১৯৫৯ অনুযায়ী উপযুক্ত কর্তৃপক্ষের (আর্থিক ও প্রশাসনিক ক্ষমতা অনুযায়ী) নিস্পত্তি করে দাপ্তরিক আদেশ জারি করা; |
তত্ত্বাবাধায়ক কর্মকর্তার সুপারিশসহ নির্দিষ্ট ফরমে আবেদন |
বিনামূল্যে; |
১০ (দশ) কার্যদিবস |
ডা. মোঃ মাহফুজুল হক মহাব্যবস্থাপক (প্রশাসন, অর্থ ও নিরীক্ষা), মোবাইল নম্বর: ০১৭১২-৫২২১০৮, ই-মেইল:hrdivision.milkvita@gmail.com ও সংশ্লিষ্ট কর্মকর্তা |
৪ |
নৈমিত্তিক ছুটি মঞ্জুর |
নির্ধারিত ফরমে আবেদন করার পর প্রশাসনিক অনুমোদন প্রদানের মাধ্যমে নৈমিত্তিক ছুটি মঞ্জুর করা; |
তত্ত্বাবাধায়ক কর্মকর্তার সুপারিশসহ নির্দিষ্ট ফরমে আবেদন |
বিনামূল্যে; |
০২ (দুই) কার্যদিবস |
ডা. মোঃ মাহফুজুল হক মহাব্যবস্থাপক (প্রশাসন, অর্থ ও নিরীক্ষা), মোবাইল নম্বর: ০১৭১২-৫২২১০৮, ই-মেইল:hrdivision.milkvita@gmail.com ও সংশ্লিষ্ট কর্মকর্তা |
৫ |
মাতৃত্বকালীন ছুটি |
আবেদন পাওয়ার পর নির্ধারিত মাতৃত্বকালীন ছুটি বিধিমালা অনুযায়ী উপযুক্ত কর্তৃপক্ষের অনুমোদন সাপেক্ষে নিস্পত্তি করে দাপ্তরিক আদেশ জারি করা; |
তত্ত্বাবাধায়ক কর্মকর্তার সুপারিশসহ নির্দিষ্ট ফরমে আবেদন এবং ডাক্তারের সুপারিশ |
বিনামূল্যে; |
১০ (দশ) কার্যদিবস |
ডা. মোঃ মাহফুজুল হক মহাব্যবস্থাপক (প্রশাসন, অর্থ ও নিরীক্ষা), মোবাইল নম্বর: ০১৭১২-৫২২১০৮, ই-মেইল:hrdivision.milkvita@gmail.com ও সংশ্লিষ্ট কর্মকর্তা |
৬ |
পিতৃত্বকালীন ছুটি |
আবেদন পাওয়ার পর নির্ধারিত পিতৃত্বকালীন ছুটি বিধিমালা অনুযায়ী উপযুক্ত কর্তৃপক্ষের অনুমোদন সাপেক্ষে নিস্পত্তি করে দাপ্তরিক আদেশ জারি করা; |
তত্ত্বাবাধায়ক কর্মকর্তার সুপারিশসহ নির্দিষ্ট ফরমে আবেদন |
বিনামূল্যে; |
১০ (দশ) কার্যদিবস |
ডা. মোঃ মাহফুজুল হক মহাব্যবস্থাপক (প্রশাসন, অর্থ ও নিরীক্ষা), মোবাইল নম্বর: ০১৭১২-৫২২১০৮, ই-মেইল:hrdivision.milkvita@gmail.com ও সংশ্লিষ্ট কর্মকর্তা |
৭ |
চিকিৎসা ছুটি মঞ্জুর |
আবেদন পাওয়ার পর নির্ধারিত চিকিৎসা ছুটি বিধিমালা অনুযায়ী উপযুক্ত কর্তৃপক্ষের অনুমোদন সাপেক্ষে নিস্পত্তি করে দাপ্তরিক আদেশ জারি করা; |
তত্ত্বাবাধায়ক কর্মকর্তার সুপারিশসহ নির্দিষ্ট ফরমে আবেদন এবং ডাক্তারের সুপারিশ |
বিনামূল্যে; |
০২ (দুই) কার্যদিবস |
ডা. মোঃ মাহফুজুল হক মহাব্যবস্থাপক (প্রশাসন, অর্থ ও নিরীক্ষা), মোবাইল নম্বর: ০১৭১২-৫২২১০৮, ই-মেইল:hrdivision.milkvita@gmail.com ও সংশ্লিষ্ট কর্মকর্তা |
৮ |
অধ্যয়ন ছুটি মঞ্জুর |
আবেদন পাওয়ার পর নির্ধারিত অধ্যয়ন ছুটির বিধিমালা অনুযায়ী উপযুক্ত কর্তৃপক্ষের অনুমোদন সাপেক্ষে নিস্পত্তি করে দাপ্তরিক আদেশ জারি করা; |
প্রয়োজনীয় কাগজপত্রসহ আবেদন |
বিনামূল্যে; |
১০ (দশ) কার্যদিবস |
ডা. মোঃ মাহফুজুল হক মহাব্যবস্থাপক (প্রশাসন, অর্থ ও নিরীক্ষা), মোবাইল নম্বর: ০১৭১২-৫২২১০৮, ই-মেইল:hrdivision.milkvita@gmail.com ও সংশ্লিষ্ট কর্মকর্তা |
৯ |
অধ্যয়ন ছুটি মঞ্জুর (বহিঃ বাংলাদেশ) |
আবেদন পাওয়ার পর নির্ধারিত অধ্যয়ন ছুটির বিধিমালা অনুযায়ী উপযুক্ত কর্তৃপক্ষের অনুমোদন সাপেক্ষে নিস্পত্তি করে দাপ্তরিক আদেশ জারি করা; |
প্রয়োজনীয় কাগজপত্রসহ আবেদন |
বিনামূল্যে; |
১০ (দশ) কার্যদিবস |
ডা. মোঃ মাহফুজুল হক মহাব্যবস্থাপক (প্রশাসন, অর্থ ও নিরীক্ষা), মোবাইল নম্বর: ০১৭১২-৫২২১০৮, hrdivision.milkvita@gmail.com ও সংশ্লিষ্ট কর্মকর্তা |
১০ |
চিকিৎসা সহায়তা |
আবেদন পাওয়ার পর নির্ধারিত চিকিৎসা সহায়তা বিধিমালা অনুযায়ী উপযুক্ত কর্তৃপক্ষের (আর্থিক ও প্রশাসনিক ক্ষমতা অনুযায়ী) অনুমোদন সাপেক্ষে নিস্পত্তি করে দাপ্তরিক আদেশ জারি করা; |
আবেদনপত্র এবং প্রয়োজনীয় বিল ভাউচার সরবরাহ
|
বিনামূল্যে |
৬০ (ষাট) কার্যদিবস |
ডা. মোঃ মাহফুজুল হক মহাব্যবস্থাপক (প্রশাসন, অর্থ ও নিরীক্ষা), মোবাইল নম্বর: ০১৭১২-৫২২১০৮, ই-মেইল:hrdivision.milkvita@gmail.com ও সংশ্লিষ্ট কর্মকর্তা |
১১ |
অবসরকালীন প্রাপ্য সুবিধা |
আবেদন পাওয়ার পর নির্ধারিত ছুটি বিধিমালা অনুযায়ী উপযুক্ত কর্তৃপক্ষের (আর্থিক ও প্রশাসনিক ক্ষমতা অনুযায়ী) অনুমোদন সাপেক্ষে নিস্পত্তি করে দাপ্তরিক আদেশ জারি করা; |
বিনামূল্যে |
৯০ (নব্বই) কার্যদিবস |
ডা. মোঃ মাহফুজুল হক মহাব্যবস্থাপক (প্রশাসন, অর্থ ও নিরীক্ষা), মোবাইল নম্বর: ০১৭১২-৫২২১০৮, ই-মেইল:hrdivision.milkvita@gmail.com ও সংশ্লিষ্ট কর্মকর্তা |
|
১২ |
প্রশিক্ষণ (দেশে/বিদেশে) |
কর্তৃপক্ষের অনুমোদন মোতাবেক মনোনয়ন প্রদান |
জাতীয় পরিচয়পত্রের কপি, পাসপোর্টসহ অন্যান্য কাগজপত্র; |
মিল্কভিটা ও উন্নয়ন সহযোগী কর্তৃক পরিশোধিত ফি এর বিনিময়ে; |
১৫ (পনের) কার্যদিবস |
জনাব মোঃ মুস্তাফিজুর রহমান অতিরিক্ত মহাব্যবস্থাপক (পরিকল্পনা), মোবাইল নম্বর: ০১৭৯৫-৩৬২৬৪০, ই-মেইল:mvplanning@yahoo.com ও সংশ্লিষ্ট কর্মকর্তা |
২.৩) প্রাতিষ্ঠানিক সেবা:
১। অভ্যন্তরীন নিরীক্ষা সম্পাদন, ২। আপত্তি নিষ্পত্তি:
ক্রয়, নিরীক্ষা ও অর্থ ও হিসাব বিভাগ; |
||||||
ক্রমিক নং |
সেবার নাম |
সোবা প্রদানের পদ্ধতি |
প্রয়োজনীয় কাগজপত্র ও প্রাপ্তিস্থান |
সেবার মূল্য ও পরিশোধ পদ্ধতি |
সেবা প্রদানের সময় সীমা |
দায়িত্ব প্রাপ্ত কর্মকর্তা (নাম, পদবী, ফোন নম্বর ও ই-মেইল |
১ |
২ |
৩ |
৪ |
৫ |
৬ |
৭ |
১ |
মালামাল সরবরাহকারীর বিল ভাউচার নিরীক্ষার জন্য উপস্থাপন করা; |
নিরীক্ষা সম্পাদন করে কর্তৃপক্ষের অনুমোদন সাপেক্ষে বিল পরিশোধ করা |
কার্যাদেশ ও প্রয়োজনীয় বিল ভাউচার সমূহ |
বিনামূল্যে |
বিল ভাউচার জমা প্রদানের ২কার্য দিবস |
জনাব প্রীতম কুমার দাস ব্যবস্থাপক (ক্রয়) মোবাইল নম্বর: ০১৭১১-৩৫৯৩৭২, ই-মেইল:mvpurchase.ho@gmail.com ও সংশ্লিষ্ট কর্মকর্তা |
২ |
মালামাল সরবরাহকারীর বিল ভাউচার নিরীক্ষা করা; ১। অভ্যন্তরীন নিরীক্ষা সম্পাদন, ২। আপত্তি নিষ্পত্তি:
|
নিরীক্ষা সম্পাদন করে কর্তৃপক্ষের অনুমোদন সাপেক্ষে বিল পরিশোধ করা |
কার্যাদেশ ও ক্রয় বিভাগের সুপারিশসহ প্রয়োজনীয় বিল ভাউচার সমূহ |
বিনামূল্যে |
বিল ভাউচার জমা প্রদানের ৩ কার্য দিবস |
জনাব সাইদুর রহমান খান উপ-ব্যবস্থাপক (নিরীক্ষা), মোবাইল নম্বর: ০১৩২১-১৪৩৭৪৪, ই-মেইল:audit.milkvita@yahoo.com ও সংশ্লিষ্ট কর্মকর্তা |
৩ |
মালামাল সরবরাহকারীর বিল ভাউচার পরিশোধ করা; |
নগদে/চেকের মাধ্যমে |
কার্যাদেশ ও ক্রয় বিভাগের সুপারিশসহ নিরীক্ষীত বিল ভাউচার সমূহ |
বিনামূল্যে |
বিল ভাউচার জমা প্রদানের ২কার্য দিবস |
জনাব মোঃ মইনুল হক চৌধুরী অতিরিক্ত মহাব্যবস্থাপক (অর্থ হিসাব ও বিপণন হিসাব), মোবাইল নম্বর: ০১৩২১-১৪৩৮৯৪, ই-মেইল:milkvitafinance@gmail.com ও সংশ্লিষ্ট কর্মকর্তা |
আপনার কাছে আমাদের প্রত্যাশা:
ক্রমিক নং |
প্রতিশ্রুতি/কাক্ষিত সেবা প্রাপ্তির লক্ষ্যে করণীয় |
১ |
নির্ধারিত ফরমে সম্পূর্ণভাবে পুরণকৃত আবেদন জমা দিতে হবে |
২ |
আবেদনের সাথে প্রয়োজনীয় কাজগপত্র সংযুক্ত করতে হবে |
৩ |
সঠিক মাধ্যমে প্রয়োজনীয় ফিস পরিশোধ করতে হবে |
৪ |
সাক্ষাতের জন্য নির্ধারিত সময়ের পূর্বে উপস্থিত থাকতে হবে |
০৩. অভিযোগ ব্যবস্থাপনা পদ্ধতি:
ক্রমিক নং |
কখন যোগাযোগ করবেন |
কার সাথে যোগাযোগ করবেন |
যোগাযোগের ঠিকানা |
নিস্পত্তির সময় সীমা |
১ |
দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা সমাধান দিতে ব্যর্থ হলে |
অভিযোগ নিস্পত্তি কর্মকর্তা (অনিক) |
নামঃ ডা. মোঃ মাহফুজুল হক পদবীঃ মহাব্যবস্থাপক (প্রশাসন, অর্থ ও নিরীক্ষা) মোবাইল নম্বর: ০১৭১২-৫২২১০৮ ইমেইলঃ hrdivision.milkvita@gmail.com ওয়েবঃ www.milkvita.org |
৩০ (ত্রিশ) কার্যদিবস |
২ |
অভিযোগ নিস্পত্তি কর্মকর্তা নির্দিষ্ট সময়ে সমাধান দিতে ব্যর্থ হলে |
আপিল কর্মকর্তা |
জনাব আশরাফ উদ্দীন আহাম্মদ খান যুগ্মসচিব (উন্নয়ন), পল্লী উন্নয়ন ও সমবায় বিভাগ ফোনঃ +৮৮-০২-৯৫৭৬৩৮৩ মোবাইল নম্বর: +৮৮-০১৭৩১-৫৪৫২৭১ ইমেইলঃ js.development@rdcd.gov.bd ওয়েবঃ www. rdcd.gov.bd |
২০ (বিশ) কার্যদিবস |
৩ |
আপীল কর্মকর্তা নির্দিষ্ট সময়ে সমাধান দিতে |
মন্ত্রিপরিষদ বিভাগের অভিযোগ ব্যবস্থাপনা সেল |
মন্ত্রিপরিষদ বিভাগ |
৬০ (ষাট) কার্যদিবস |