Wellcome to National Portal
Text size A A A
Color C C C C

সর্ব-শেষ হাল-নাগাদ: ২৩rd অক্টোবর ২০২৪

সেবা প্রদান প্রতিশ্রুতি (সিটিজেন্‌স চার্টার)

 ভিশন ও মিশন:

ক) রুপকল্প:

দুগ্ধ ও দুগ্ধজাত পণ্য উৎপাদনে স্বয়ংসম্পূর্ণতা।

খ) অভিলক্ষ্য:

বাংলাদেশের ক্ষুদ্র, প্রান্তিক ও ভূমিহীন দুগ্ধ উৎপাদনকারী কৃষকদের সু-সংগঠিত করে তাদের আর্থ সমাজিক উন্নয়ন এবং দুগ্ধ ও দুগ্ধজাত পণ্য সামগ্রি উৎপাদন, প্রক্রিয়াজাতকরণ ও বাজারজাতকরণের মাধ্যমে দুগ্ধ ও দুগ্ধজাত পণ্যে স্বয়ংসম্পূর্ণতা অর্জন।

নং
সেবার নাম
সেবা প্রদানের পদ্ধতি
প্রয়োজনীয় কাগজপত্র ও প্রাপ্তিস্থান
সেবার মূল্য ও পরিশোধ পদ্ধতি
সেবা প্রদানের সময় সীমা
দায়িত্ব প্রাপ্ত কর্মকর্তা
(নাম, পদবী, ফোন নম্বর ও ই-মেইল
প্রাথমিক দুগ্ধ উৎপাদনকারী সমবায় সমিতি গঠন করা
সরেজমিনে জরীপ করে সমিতি গঠন করা
আবেদনপত্রের মাধ্যমে স্থানীয় মিল্কভিটা অফিসে আবেদন করা
 
আবেদন লিংক
বিনামূল্যে সেবা দেয়া হয়;
৯০ (নব্বই) কার্যদিবস
জনাব খন্দকার রেজাউল করিম
উপ-মহাব্যবস্থাপক (সমিতি)
মোবাইল নম্বর: ০১৭১২-০৫৪৯৯৬
 ই-মেইল: societymilkvita.ho@hotmail.com
 ও সংশ্লিষ্ট কেন্দ্রের ভারপ্রাপ্ত কর্মকর্তা
প্রাথমিক দুগ্ধ উৎপাদনকারী সমবায় সমিতির সদস্যদের দুধ ন্যায্য মূল্যে ক্রয় করা
দু্ধের ননীর পরিমাণের উপর ভিত্তি করে মূল্য নির্ধারণ করা
 
ডাউনলোড
দুগ্ধ পাঠানোর চালান, স্থানীয় মিল্ক ভিটা অফিসে
বিনামূল্যে সেবা দেয়া হয়;
০৭ (সাত) দিন
জনাব খন্দকার রেজাউল করিম
উপ-মহাব্যবস্থাপক (সমিতি)
মোবাইল নম্বর: ০১৭১২-০৫৪৯৯৬
 ই-মেইল: societymilkvita.ho@hotmail.com
 ও সংশ্লিষ্ট কেন্দ্রের ভারপ্রাপ্ত কর্মকর্তা
প্রাথমিক দুগ্ধ উৎপাদনকারী সমবায় সমিতির সদস্যদের গাভীকে বিনামূল্যে কৃত্রিম প্রজনন করা
প্রতিষ্ঠানের নিজস্ব প্রজননকারীদের দিয়ে সেবা প্রদান করা
ফোন কলের মাধ্যমে প্রজননকারীকে জানাতে হবে
১০০ টাকা
১২ (বারো) ঘন্টা
জনাব খন্দকার রেজাউল করিম
উপ-মহাব্যবস্থাপক (সমিতি)
মোবাইল নম্বর: ০১৭১২-০৫৪৯৯৬
 ই-মেইল: societymilkvita.ho@hotmail.com
 ও সংশ্লিষ্ট কেন্দ্রের ভারপ্রাপ্ত কর্মকর্তা
প্রাথমিক দুগ্ধ উৎপাদনকারী সমবায় সমিতির সদস্যদের গাভীকে বিনামূল্যে চিকিৎসা টিকা ও ঔষধ প্রদান করা
প্রতিষ্ঠানের নিজস্ব প্রাণি চিকিৎসকদের দিয়ে সেবা করা
ফোন কলের মাধ্যমে এবং মাসিক সিডিউল অনুযায়ী পশুচিকিৎসককে জানাতে হবে
বিনামূল্যে সেবা দেয়া হয়;
জানানোর পর
০০:৩০  মিনিট
থেকে ০৬:০০ ঘন্টা
জনাব খন্দকার রেজাউল করিম
উপ-মহাব্যবস্থাপক (সমিতি)
মোবাইল নম্বর: ০১৭১২-০৫৪৯৯৬,
 ই-মেইল: societymilkvita.ho@hotmail.com
 ও সংশ্লিষ্ট কেন্দ্রের ভারপ্রাপ্ত কর্মকর্তা
প্রাথমিক দুগ্ধ উৎপাদনকারী সমবায় সমিতির সদস্যদের মধ্যে ”লাভ নয়-ক্ষতিও নয়” ভিত্তিতে দানাদার গো-খাদ্য বিতরণ করা
প্রতিষ্ঠানের নিজস্ব কারখানায় উৎপাদিত গো-খাদ্য সরবরাহ করা
আবেদনপত্রের মাধ্যমে স্থানীয় মিল্কভিটা অফিসে আবেদন করা
মিল্ক ইউনিয়নের গো-খাদ্যের বাজারমূল্যে অনুযায়ী সেবা দেয়া হয়;
০৭ (সাত) কার্যদিবস
জনাব খন্দকার রেজাউল করিম
উপ-মহাব্যবস্থাপক (সমিতি), লাহিড়ী মোহনপুর;
ই-মেইল: drkrkarim@gmail.com
মোবাইল নম্বর: ০১৭১২-০৫৪৯৯৬
প্রাথমিক দুগ্ধ উৎপাদনকারী সমবায় সমিতির সদস্যদের মধ্যে প্রয়োজনীয়তার ভিত্তিতে গাভীঋণ বিতরণ করা
সুদ বিহীন /সেবা মূল্য সদস্যদের মধ্যে ঋণ বিতরণ করা
আবেদনপত্রের মাধ্যমে স্থানীয় মিল্কভিটা অফিসে আবেদন করা
মিল্ক ইউনিয়নের ঋণ নীতিমালা অনুযায়ী সেবা দেয়া হয়;
০৭ (সাত) কার্যদিবস
জনাব খন্দকার রেজাউল করিম
উপ-মহাব্যবস্থাপক (সমিতি)
মোবাইল নম্বর: ০১৭১২-০৫৪৯৯৬
 ই-মেইল: societymilkvita.ho@hotmail.com
 ও সংশ্লিষ্ট কেন্দ্রের ভারপ্রাপ্ত কর্মকর্তা
প্রাথমিক দুগ্ধ উৎপাদনকারী সমবায় সমিতির সদস্যদের মধ্যে প্রয়োজনীয়তার ভিত্তিতে ঘাসের বাীজ বিতরণ করা;
বিভিন্ন মৌসুমে সদস্যদের মধ্যে ঘাসের বীজ বিতরণ করা;
আবেদনপত্রের মাধ্যমে স্থানীয় মিল্ক ভিটা অফিসে আবেদন করা;
বিনামূল্যে সেবা দেয়া হয়;
০৭ (সাত) কার্যদিবস
জনাব খন্দকার রেজাউল করিম
উপ-মহাব্যবস্থাপক (সমিতি)
মোবাইল নম্বর: ০১৭১২-০৫৪৯৯৬
 ই-মেইল: societymilkvita.ho@hotmail.com
 ও সংশ্লিষ্ট কেন্দ্রের ভারপ্রাপ্ত কর্মকর্তা
প্রাথমিক দুগ্ধ উৎপাদনকারী সমবায় সমিতির সদস্যদের গাভীকে বিনামূল্যে টিকা প্রদান করা;
প্রতিষ্ঠানের নিজস্ব প্রাণি চিকিৎসক ও প্রজননকারীদের দিয়ে টিকা প্রদান করা;
মাসিক সিডিউল অনুযায়ী পশুচিকিৎসকগণ বিভিন্ন রোগের টিকা প্রদান করবেন;
বিনামূল্যে সেবা দেয়া হয়;
০৭ (সাত) কার্যদিবসে কার্য সম্পাদন করতে হবে;
জনাব খন্দকার রেজাউল করিম
উপ-মহাব্যবস্থাপক (সমিতি)
মোবাইল নম্বর: ০১৭১২-০৫৪৯৯৬
 ই-মেইল: societymilkvita.ho@hotmail.com
 ও সংশ্লিষ্ট কেন্দ্রের ভারপ্রাপ্ত কর্মকর্তা
হোম ডেলিভারীর মাধ্যমে সরাসরি ভোক্তা পর্যায়ে পণ্য সরবরাহ।
টেলিফোন/ ই-মেইল/মিল্কভিটা অ্যাপ
প্রযোজ্য নয়
বিনামূল্যে সরাসরি বা টেলিফোনিক।
1-2 কার্যদিবস
এস. এম. খোশবুল আলম
ব্যবস্থাপক (বিপণন) ও ইনচার্জ
মোবাইল নং-০১৩২১১৪৩৬৭৩
ই-মেইলঃ tipumilkvita@gmail.com
১০
অনলাইন পোর্টাল এর মাধ্যমে চাহিদা সংগ্রহ পূর্বক ভোক্তা পর্যায়ে পণ্য সরবরাহ।
অনলাইন লিংক
http://ecommerce.rdcd.gov.bd
http://ecommerce.rdcd.gov.bd
বিনামূল্যে
1-2দিন
  জনাব মোঃ শহীদুর রহমান
  ব্যবস্থাপক (বিপণন)
মোবাইল নম্বর: ০১৩২১-১৪৩৭২৯
ই-মেইল: shahidurmilkvita@gmail.com
১১
ভ্রাম্যমান গাড়ীর মাধ্যমে সরাসরি ভোক্তা পর্যায়ে পণ্য সরবরাহ।
নির্ধরিত এলাকা যেমন, রমনা পার্ক, মৎস্য ভবন, উত্তরা ১৮ নং সেক্টর, ৪ নং সেক্টর, ৭ ও ১১ নং সেক্টর পার্কে ভ্রাম্যমান গাড়িতে।
ভ্রাম্যমান গাড়ি হতে ক্রেতা সরাসরি খুচরা মূল্যে ক্রেতাদের নিকট পণ্য ক্রয় করে। 
 
বিনামূল্যে
সরাসরি
মোঃ জাকির হোসেন
উপ ব্যবস্থাপক (বিপণন)
মোবাইল নম্বর: ০১৩২১১৪৩৭৪১
ই-মেইল: marketing.ddp@hotmail.com
১২
অভিযোগ নিস্পত্তি
 
 
ক) রিক্সাভ্যান চালক/ পরিবেশক এর মাধ্যমে সরাসরি আলোচনা।
খ) প্রতিষ্ঠানের প্রতিনিধি কর্তৃক সরাসরি আলোচনা।
গ) পণ্য পরিবর্তনের মাধ্যমে।
ক) ভোক্তা বা খুচরা বিক্রেতা কর্তৃক সরাসরি বা টেলিফোনিক।
বিনামূল্যে
ক) তাৎক্ষনিক
খ) ১/২ দিনের মধ্যে
 এস. এম. খোশবুল আলম
ব্যবস্থাপক (বিপণন) ও ইনচার্জ
মোবাইল নং-০১৩২১১৪৩৬৭৩
ই-মেইলঃ tipumilkvita@gmail.com
2024-09-29-06-10-17b3a62eec3208f688a5c04b2358449f.pdf